(1) A commercial practice shall be deemed unfair where it does not comply with the requirements of professional diligence and materially distorts, or is likely to materially distort, the economic behaviour with regard to goods or services of the average consumer whom it reaches or to whom it is addressed, or of the average member of the group to which it is directed. In particular, practices that are misleading or aggressive in nature and the practices listed in the annex to the regulation shall be deemed unfair commercial practices. Unfair commercial practices directed at consumers are prohibited.
(2) Where it is alleged that a commercial practice is unfair, the person engaging in the commercial practice shall be obliged to prove that such practice is not an unfair commercial practice.
(3) Where an unfair commercial practice is carried out by means of advertising, the provisions of Article 61 of this Law shall apply.
(4) The procedures and principles relating to the detection and supervision of unfair commercial practices, and the practices that shall in all circumstances be deemed unfair commercial practices, shall be determined by regulation.
Original Turkish text
MADDE 62 · Haksız ticari uygulamalar
(1) Bir ticari uygulamanın; mesleki özenin gereklerine uymaması ve ulaştığı ortalama tüketicinin ya da yöneldiği grubun ortalama üyesinin mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozması veya önemli ölçüde bozma ihtimalinin olması durumunda haksız olduğu kabul edilir. Özellikle aldatıcı veya saldırgan nitelikte olan uygulamalar ile yönetmelik ekinde yer alan uygulamalar haksız ticari uygulama olarak kabul edilir. Tüketiciye yönelik haksız ticari uygulamalar yasaktır.
(2) Ticari uygulamanın haksız olduğunun iddia edilmesi hâlinde, ticari uygulamada bulunan, bu uygulamasının haksız ticari uygulama olmadığını ispatla yükümlüdür.
(3) Haksız ticari uygulamanın reklam yoluyla gerçekleştirildiği hâllerde bu Kanunun 61 inci maddesi hükümleri uygulanır.
(4) Haksız ticari uygulamaların tespit edilmesine ve bunların denetlenmesine ilişkin usul ve esaslar ile her hâlükârda haksız ticari uygulama olarak kabul edilecek uygulamalar yönetmelikle belirlenir.