(1) 在适用本法时，下列用语的含义是：
a) 部长：指海关和贸易部部长；
b) 部：指海关和贸易部；
c) 总局局长：指消费者保护与市场监督总局局长；
ç) 总局：指消费者保护与市场监督总局；
d) 服务：指以收取报酬或利益为对价而履行或承诺履行的、提供商品以外的任何消费者交易的标的；
e) 进口商：指为商业或职业目的进口商品或服务，或者此类商品的原材料或中间产品，并通过销售、租赁、融资租赁或类似方式将其投放市场的自然人或法人，包括公法人；
f) 持久性数据载体：指短信、电子邮件、互联网、磁盘、CD、DVD、存储卡及类似的任何工具或介质，其能够记录消费者发送或向消费者发送的信息，使之可在与该信息目的相适应的合理期间内被查阅并可不经改动地复制，且能够以原样获取该信息；
g) 住房融资机构：指在住房融资范围内直接向消费者提供贷款或进行融资租赁的银行，以及经银行业监管委员会认定适合从事住房融资活动的融资租赁公司和融资公司；
ğ) 贷款人：指依照相关法规有权向消费者提供贷款的自然人或法人；
h) 商品：指作为购买标的的动产、用于居住或度假目的的不动产，以及为在电子环境中使用而制作的软件、声音、图像及类似的各类无形商品；
ı) 服务提供者：指为商业或职业目的向消费者提供服务，或者以服务提供方的名义或为其利益行事的自然人或法人，包括公法人；
i) 销售者：指为商业或职业目的向消费者提供商品，或者以商品提供方的名义或为其利益行事的自然人或法人，包括公法人；
j) 技术法规：指2001年6月29日第4703号《产品技术法规制定与实施法》中所规定的定义；
k) 消费者：指为非商业或非职业目的行事的自然人或法人；
l) 消费者交易：指在商品或服务市场中，为商业或职业目的行事或者以其名义或为其利益行事的自然人或法人（包括公法人）与消费者之间订立的各类合同和法律行为，包括承揽、运输、居间、保险、委托、银行及类似合同；
m) 消费者组织：指为保护消费者而设立的协会、基金会或其上级组织；
n) 生产者：指生产向消费者提供的商品或者此类商品的原材料或中间产品的人，以及通过在商品上标注其商标、商号或任何识别性标志而将自己表明为生产者的自然人或法人，包括公法人。
（以上为各用语的含义。）
土耳其语原文
MADDE 3 · Tanımlar
(1) Bu Kanunun uygulanmasında;
a) Bakan: Gümrük ve Ticaret Bakanını,
b) Bakanlık: Gümrük ve Ticaret Bakanlığını,
c) Genel Müdür: Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürünü,
ç) Genel Müdürlük: Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünü,
d) Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
e) İthalatçı: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere mal veya hizmetleri ya da bu malların hammaddelerini yahut ara mallarını ticari veya mesleki amaçlarla ithal ederek satım, kira, finansal kiralama veya benzeri bir yolla piyasaya süren gerçek veya tüzel kişiyi,
f) Kalıcı veri saklayıcısı: Tüketicinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı,
g) Konut finansmanı kuruluşu: Konut finansmanı kapsamında doğrudan tüketiciye kredi kullandıran ya da finansal kiralama yapan bankalar ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu tarafından konut finansmanı faaliyetinde bulunması uygun görülen finansal kiralama şirketleri ve finansman şirketlerini,
ğ) Kredi veren: Mevzuatı gereği tüketicilere kredi vermeye yetkili olan gerçek veya tüzel kişiyi,
h) Mal: Alışverişe konu olan; taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi malları,
ı) Sağlayıcı: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
i) Satıcı: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
j) Teknik düzenleme: 29/6/2001 tarihli ve 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanunda yer alan tanımı,
k) Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
l) Tüketici işlemi: Mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlemi,
m) Tüketici örgütleri: Tüketicinin korunması amacıyla kurulan dernek, vakıf veya bunların üst kuruluşlarını,
n) Üretici: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere tüketiciye sunulmuş olan mal ya da bu malların hammaddelerini yahut ara mallarını üretenler ile mal üzerine markasını, unvanını veya herhangi bir ayırt edici işaretini koyarak kendisini üretici olarak gösteren gerçek veya tüzel kişiyi,
ifade eder.