(1) في تطبيق هذا القانون، يُقصد بما يلي:
a) الوزير: وزير الجمارك والتجارة،
b) الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة،
c) المدير العام: المدير العام لحماية المستهلك ومراقبة السوق،
ç) المديرية العامة: المديرية العامة لحماية المستهلك ومراقبة السوق،
d) الخدمة: محل أي معاملة استهلاكية، غير توريد السلع، تُؤدّى أو يُتعهد بأدائها مقابل أجر أو منفعة،
e) المستورد: الشخص الطبيعي أو الاعتباري، بما في ذلك الأشخاص الاعتباريون العامون، الذي يطرح في السوق السلع أو الخدمات أو المواد الخام أو السلع الوسيطة لهذه السلع، باستيرادها لأغراض تجارية أو مهنية، عن طريق البيع أو الإيجار أو الإيجار التمويلي أو ما شابه ذلك،
f) وسيط حفظ البيانات الدائم: كل أداة أو وسط، مثل الرسالة القصيرة والبريد الإلكتروني والإنترنت والقرص والقرص المدمج (CD) وقرص الفيديو الرقمي (DVD) وبطاقة الذاكرة وما شابهها، يتيح تسجيل المعلومات التي يرسلها المستهلك أو تُرسل إليه على نحو يسمح بفحصها لمدة معقولة تتناسب مع الغرض من هذه المعلومات ونسخها دون تغيير، ويتيح الوصول إلى هذه المعلومات كما هي،
g) مؤسسة تمويل المساكن: البنوك التي تمنح الائتمان أو تقوم بالإيجار التمويلي مباشرة للمستهلك في إطار تمويل المساكن، وشركات الإيجار التمويلي وشركات التمويل التي يرى مجلس تنظيم ومراقبة الأعمال المصرفية أنها مؤهلة لمزاولة نشاط تمويل المساكن،
ğ) المُقرض: الشخص الطبيعي أو الاعتباري المخوّل بموجب التشريعات منح الائتمان للمستهلكين،
h) السلعة: محل الشراء من الأموال المنقولة، والعقارات المخصصة للسكن أو لقضاء العطلات، وجميع أنواع السلع غير المادية، مثل البرمجيات والصوت والصورة وما شابهها، المُعدّة للاستخدام في الوسط الإلكتروني،
ı) مقدّم الخدمة: الشخص الطبيعي أو الاعتباري، بما في ذلك الأشخاص الاعتباريون العامون، الذي يقدم خدمة للمستهلك لأغراض تجارية أو مهنية، أو الذي يتصرف باسم مقدّم الخدمة أو لحسابه،
i) البائع: الشخص الطبيعي أو الاعتباري، بما في ذلك الأشخاص الاعتباريون العامون، الذي يعرض سلعة على المستهلك لأغراض تجارية أو مهنية، أو الذي يتصرف باسم عارض السلعة أو لحسابه،
j) اللائحة الفنية: التعريف الوارد في القانون رقم 4703 المؤرخ في 29/6/2001 بشأن إعداد التشريعات الفنية المتعلقة بالمنتجات وتطبيقها،
k) المستهلك: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يتصرف لأغراض غير تجارية أو غير مهنية،
l) المعاملة الاستهلاكية: جميع أنواع العقود والتصرفات القانونية، بما في ذلك عقود المقاولة والنقل والسمسرة والتأمين والوكالة والعقود المصرفية وما شابهها، المبرمة في أسواق السلع أو الخدمات بين المستهلكين والأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين، بما في ذلك الأشخاص الاعتباريون العامون، الذين يتصرفون لأغراض تجارية أو مهنية أو يتصرفون باسمهم أو لحسابهم،
m) منظمات المستهلكين: الجمعيات أو الأوقاف أو اتحاداتها العليا المؤسسة بغرض حماية المستهلك،
n) المُنتِج: من يُنتجون السلع المعروضة على المستهلك أو المواد الخام أو السلع الوسيطة لهذه السلع، والشخص الطبيعي أو الاعتباري، بما في ذلك الأشخاص الاعتباريون العامون، الذي يقدم نفسه بوصفه المنتج بوضع علامته التجارية أو اسمه التجاري أو أي علامة مميزة له على السلعة،
(وفق ما تقدم).
النص التركي الأصلي
MADDE 3 · Tanımlar
(1) Bu Kanunun uygulanmasında;
a) Bakan: Gümrük ve Ticaret Bakanını,
b) Bakanlık: Gümrük ve Ticaret Bakanlığını,
c) Genel Müdür: Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürünü,
ç) Genel Müdürlük: Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünü,
d) Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
e) İthalatçı: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere mal veya hizmetleri ya da bu malların hammaddelerini yahut ara mallarını ticari veya mesleki amaçlarla ithal ederek satım, kira, finansal kiralama veya benzeri bir yolla piyasaya süren gerçek veya tüzel kişiyi,
f) Kalıcı veri saklayıcısı: Tüketicinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı,
g) Konut finansmanı kuruluşu: Konut finansmanı kapsamında doğrudan tüketiciye kredi kullandıran ya da finansal kiralama yapan bankalar ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu tarafından konut finansmanı faaliyetinde bulunması uygun görülen finansal kiralama şirketleri ve finansman şirketlerini,
ğ) Kredi veren: Mevzuatı gereği tüketicilere kredi vermeye yetkili olan gerçek veya tüzel kişiyi,
h) Mal: Alışverişe konu olan; taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi malları,
ı) Sağlayıcı: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
i) Satıcı: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
j) Teknik düzenleme: 29/6/2001 tarihli ve 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanunda yer alan tanımı,
k) Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
l) Tüketici işlemi: Mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlemi,
m) Tüketici örgütleri: Tüketicinin korunması amacıyla kurulan dernek, vakıf veya bunların üst kuruluşlarını,
n) Üretici: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere tüketiciye sunulmuş olan mal ya da bu malların hammaddelerini yahut ara mallarını üretenler ile mal üzerine markasını, unvanını veya herhangi bir ayırt edici işaretini koyarak kendisini üretici olarak gösteren gerçek veya tüzel kişiyi,
ifade eder.