(1) خدمات الدعم التي تقدمها مراكز منع العنف ورصده لغرض منع العنف في إطار هذا القانون ورصد التطبيق الفعّال لقرارات التدابير الصادرة هي ما يلي:
a) جمع البيانات المتعلقة بإصدار وتطبيق قرارات التدابير الحمائية والوقائية والحبس الإكراهي لإنشاء بنك معلومات، ومسك سجل لقرارات التدابير.
b) تنسيق خدمات الإيواء والمساعدة المالية المؤقتة والصحة والمساعدة القانونية وسائر الخدمات المقدمة للشخص المحمي.
c) تقديم الطلبات الرامية إلى اتخاذ قرارات التدابير وتطبيقها عند الاقتضاء.
ç) إعداد وتنفيذ برامج على المستويين الفردي والمجتمعي تهدف إلى إنهاء العنف في إطار هذا القانون.
d) تأمين تعميم مركز الاتصال المنشأ ضمن الوزارة بما يتوافق مع غرض هذا القانون، ورصد الطلبات المقدمة إليه.
e) التعاون مع منظمات المجتمع المدني المعنية العاملة على إنهاء العنف في إطار هذا القانون.
(2) خدمات الدعم التي تقدمها مراكز منع العنف ورصده فيما يتعلق بالأشخاص المحميين هي ما يلي:
a) إرشاد الشخص بشأن حقوقه والمؤسسات التي يمكنه الحصول على الدعم منها وإيجاد العمل والمسائل المماثلة، والقيام بأنشطة لمشاركته في دورات التأهيل المهني.
b) تقديم المقترحات والمساعدات لتحقيق الغرض المنشود من قرار التدبير الصادر.
c) رصد نتائج تطبيق قرارات التدابير وآثارها على الأشخاص.
ç) تقديم المساعدة والاستشارة في حل المشكلات النفسية الاجتماعية والاقتصادية.
d) إعداد وتقديم تقرير بحث اجتماعي مفصل، بناءً على طلب القاضي، عن ماضي الشخص وأسرته وبيئته وتعليمه وحالته الشخصية والاجتماعية والاقتصادية والنفسية.
e) إعداد تقرير عن نتائج تطبيق التدابير وآثارها على أصحاب الشأن، إذا طلبت ذلك الجهة المختصة.
f) تقديم الإرشاد اللازم بشأن الحصول على الدعم المالي وفقًا لأحكام قانون تشجيع المساعدة الاجتماعية والتضامن رقم 3294 المؤرخ 29/5/1986.
(3) خدمات الدعم التي تقدمها مراكز منع العنف ورصده فيما يتعلق بمرتكب العنف هي ما يلي:
a) إعداد وتقديم تقرير بحث اجتماعي مفصل، بناءً على طلب القاضي، عن ماضي الشخص وأسرته وبيئته وتعليمه وحالته الشخصية والاجتماعية والاقتصادية والنفسية، والخطر الذي يشكله على الأشخاص الآخرين والمجتمع.
b) إعداد تقرير عن نتائج تطبيق التدابير وآثارها على أصحاب الشأن، إذا طلبت ذلك السلطة أو الجهة المختصة.
c) على سبيل التشجيع والتوعية والتوجيه، فيما يخص الشخص:
1) مشاركته في برامج التعليم وإعادة التأهيل التي تهدف إلى تغيير المواقف والسلوكيات من خلال تنمية الوعي بالتحكم في الغضب والتعامل مع الضغوط ومنع العنف،
2) خضوعه للفحص أو العلاج في مؤسسة صحية في حال إدمانه على الكحول أو المواد المخدرة أو الطيّارة أو المنشطة أو إصابته باضطراب نفسي،
3) مشاركته في دورات التأهيل المهني،
القيام بالأنشطة الرامية إلى ذلك.
(4) تُقدَّم الخدمات الموجهة إلى ضحية العنف وإلى مرتكب العنف في وحدات مختلفة، إلا في حالات الضرورة.
النص التركي الأصلي
MADDE 15 · Destek hizmetleri
(1) Bu Kanun kapsamında şiddetin önlenmesi ve verilen tedbir kararlarının etkin olarak uygulanmasının izlenmesi bakımından şiddet önleme ve izleme merkezleri tarafından verilecek destek hizmetleri şunlardır:
a) Koruyucu ve önleyici tedbir kararları ile zorlama hapsinin verilmesine ve uygulanmasına ilişkin veri toplayarak bilgi bankası oluşturmak, tedbir kararlarının sicilini tutmak.
b) Korunan kişiye verilen barınma, geçici maddi yardım, sağlık, adlî yardım hizmetleri ve diğer hizmetleri koordine etmek.
c) Gerekli hâllerde tedbir kararlarının alınmasına ve uygulanmasına yönelik başvurularda bulunmak.
ç) Bu Kanun kapsamındaki şiddetin sonlandırılmasına yönelik bireysel ve toplumsal ölçekte programlar hazırlamak ve uygulamak.
d) Bakanlık bünyesinde kurulan çağrı merkezinin bu Kanunun amacına uygun olarak yaygınlaştırılması ve yapılan müracaatların izlenmesini sağlamak.
e) Bu Kanun kapsamındaki şiddetin sonlandırılması için çalışan ilgili sivil toplum kuruluşlarıyla işbirliği yapmak.
(2) Korunan kişilerle ilgili olarak şiddet önleme ve izleme merkezleri tarafından verilecek destek hizmetleri şunlardır:
a) Kişiye hakları, destek alabilecekleri kurumlar, iş bulma ve benzeri konularda rehberlik etmek ve meslek edindirme kurslarına katılmasına yönelik faaliyetlerde bulunmak.
b) Verilen tedbir kararıyla ulaşılmak istenen amacın gerçekleşmesine yönelik önerilerde bulunmak ve yardımlar yapmak.
c) Tedbir kararlarının uygulanmasının sonuçlarını ve kişiler üzerindeki etkilerini izlemek.
ç) Psiko-sosyal ve ekonomik sorunların çözümünde yardım ve danışmanlık yapmak.
d) Hâkimin isteği üzerine; kişinin geçmişi, ailesi, çevresi, eğitimi, kişisel, sosyal, ekonomik ve psikolojik durumu hakkında ayrıntılı sosyal araştırma raporu hazırlayıp sunmak.
e) İlgili merci tarafından istenilmesi hâlinde, tedbirlerin uygulanmasının sonuçları ve ilgililer üzerindeki etkilerine dair rapor hazırlamak.
f) 29/5/1986 tarihli ve 3294 sayılı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Kanunu hükümleri uyarınca maddi destek sağlanması konusunda gerekli rehberliği yapmak.
(3) Şiddet uygulayanla ilgili olarak şiddet önleme ve izleme merkezleri tarafından verilecek destek hizmetleri şunlardır:
a) Hâkimin isteği üzerine; kişinin geçmişi, ailesi, çevresi, eğitimi, kişisel, sosyal, ekonomik ve psikolojik durumu ile diğer kişiler ve toplum açısından taşıdığı risk hakkında ayrıntılı sosyal araştırma raporu hazırlayıp sunmak.
b) İlgili makam veya merci tarafından istenilmesi hâlinde, tedbirlerin uygulanmasının sonuçları ve ilgililer üzerindeki etkilerine dair rapor hazırlamak.
c) Teşvik edici, aydınlatıcı ve yol gösterici mahiyette olmak üzere kişinin;
1) Öfke kontrolü, stresle başa çıkma, şiddeti önlemeye yönelik farkındalık sağlayarak tutum ve davranış değiştirmeyi hedefleyen eğitim ve rehabilitasyon programlarına katılmasına,
2) Alkol, uyuşturucu, uçucu veya uyarıcı madde bağımlılığının ya da ruhsal bozukluğunun olması hâlinde, bir sağlık kuruluşunda muayene veya tedavi olmasına,
3) Meslek edindirme kurslarına katılmasına,
yönelik faaliyetlerde bulunmak.
(4) Şiddet mağduru ile şiddet uygulayana yönelik hizmetler, zorunlu hâller dışında farklı birimlerde sunulur.