(1) يلتزم مقدّم الخدمة بأداء الخدمة مطابقةً للعقد.
(2) لا يكون مقدّم الخدمة ملزمًا بمضمون البيانات التي تمت عن طريق الإعلان ولم تصدر عنه، إذا أثبت أنه لم يكن على علم بها ولم يكن من المتوقع منه أن يعلم بها، أو أن مضمون البيان قد صُحِّح في تاريخ إبرام عقد الخدمة، أو أن قرار إبرام عقد الخدمة لم يكن مرتبطًا بعلاقة سببية مع هذا البيان.
النص التركي الأصلي
MADDE 14 · Ayıplı hizmetten sorumluluk
(1) Sağlayıcı, hizmeti sözleşmeye uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür.
(2) Sağlayıcı, kendisinden kaynaklanmayan reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını ve haberdar olmasının da kendisinden beklenemeyeceğini veya yapılan açıklamanın içeriğinin hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihte düzeltilmiş olduğunu veya hizmet sözleşmesinin kurulması kararının bu açıklama ile nedensellik bağı içermediğini ispatladığı takdirde açıklamanın içeriği ile bağlı olmaz.