(1) Defective goods are goods which, at the time of delivery to the consumer, do not conform to the contract because they do not correspond to the sample or model agreed upon by the parties or do not possess the characteristics they objectively ought to have.
(2) Goods which do not possess one or more of the characteristics stated on their packaging, label, instructions for introduction and use, internet portal or in advertisements and announcements; which are contrary to the quality notified by the seller or laid down in their technical regulation; or which contain material, legal or economic deficiencies that fail to serve the intended use of equivalent goods or that diminish or eliminate the benefits reasonably expected by the consumer, shall also be deemed defective.
(3) Failure to deliver the goods that are the subject of the contract within the period agreed in the contract, or, in cases where the installation of the goods is carried out by the seller or under its responsibility, failure to install them properly, shall be considered non-conforming performance of the contract. Where the installation of the goods is intended to be carried out by the consumer and the installation is carried out incorrectly due to an error or deficiency in the installation instructions, there shall be non-conforming performance of the contract.
Original Turkish text
MADDE 8 · Ayıplı mal
(1) Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.
(2) Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir.
(3) Sözleşmeye konu olan malın, sözleşmede kararlaştırılan süre içinde teslim edilmemesi veya montajının satıcı tarafından veya onun sorumluluğu altında gerçekleştirildiği durumlarda gereği gibi monte edilmemesi sözleşmeye aykırı ifa olarak değerlendirilir. Malın montajının tüketici tarafından yapılmasının öngörüldüğü hâllerde, montaj talimatındaki yanlışlık veya eksiklik nedeniyle montaj hatalı yapılmışsa, sözleşmeye aykırı ifa söz konusu olur.