(1) The service provider, before a contract is concluded by means of electronic communication tools, shall provide:
a) its identifying information, in an up-to-date form and in a manner easily accessible to recipients,
b) information on the technical steps to be followed in order to conclude the contract,
c) information on whether the text of the contract will be stored by the service provider after the conclusion of the contract, whether the recipient will be able to access this contract subsequently, and for how long such access will be provided,
ç) information on the technical means for identifying and correcting errors in data entry in a clear and comprehensible manner,
d) information on the confidentiality rules applied and, if any, on alternative dispute resolution mechanisms,
as listed above.
(2) The service provider shall indicate the professional chamber of which it is a member, if any, and the rules of conduct relating to the profession, and how these may be accessed electronically.
(3) Where the parties are not consumers, the parties may agree otherwise than the provisions in paragraphs 1 and 2.
(4) The service provider shall enable the recipient to store the contract terms and general terms and conditions.
(5) Paragraphs 1 and 2 shall not apply to contracts concluded exclusively by electronic mail or by similar individual means of communication.
Original Turkish text
MADDE 3 · Bilgi verme yükümlülüğü
(1) Hizmet sağlayıcı, elektronik iletişim araçlarıyla bir sözleşmenin yapılmasından önce;
a) Alıcıların kolayca ulaşabileceği şekilde ve güncel olarak tanıtıcı bilgilerini,
b) Sözleşmenin kurulabilmesi için izlenecek teknik adımlara ilişkin bilgileri,
c) Sözleşme metninin sözleşmenin kurulmasından sonra, hizmet sağlayıcı tarafından saklanıp saklanmayacağı ile bu sözleşmeye alıcının daha sonra erişiminin mümkün olup olmayacağı ve bu erişimin ne kadar süreyle sağlanacağına ilişkin bilgileri,
ç) Veri girişindeki hataların açık ve anlaşılır bir şekilde belirlenmesine ve düzeltilmesine ilişkin teknik araçlara ilişkin bilgileri,
d) Uygulanan gizlilik kuralları ve varsa alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına ilişkin bilgileri,
sunar.
(2) Hizmet sağlayıcı, varsa mensubu olduğu meslek odası ile meslekle ilgili davranış kurallarını ve bunlara elektronik olarak ne şekilde ulaşılabileceğini belirtir.
(3) Tarafların tüketici olmadığı hâllerde taraflar, birinci ve ikinci fıkralardaki düzenlemelerin aksini kararlaştırabilirler.
(4) Hizmet sağlayıcı, sözleşme hükümlerinin ve genel işlem şartlarının alıcı tarafından saklanmasına imkan sağlar.
(5) Birinci ve ikinci fıkralar, münhasıran elektronik posta yoluyla veya benzeri bireysel iletişim araçlarıyla yapılan sözleşmelere uygulanmaz.