Added: 22/7/2020, Law No. 7251, Art. 59
(1) In disputes heard in consumer courts, having applied to a mediator before bringing an action is a condition for bringing the action. However, the provisions on mediation as a condition for bringing an action shall not apply to the following matters:
a) Disputes falling within the competence of consumer arbitration committees
b) Objections against decisions of consumer arbitration committees
c) Actions specified in paragraph 6 of Article 73
ç) Actions specified in Article 74
d) Disputes in the nature of consumer transactions arising from rights in rem over immovable property
(2) Paragraph 11 of Article 18/A of the Law No. 6325 on Mediation in Civil Disputes dated 7/6/2012 shall not be applied against the consumer.
(3) Where, at the end of the mediation process, the parties cannot be reached, no meeting can be held because the parties do not attend, or the parties reach or fail to reach an agreement, the mediation fee payable by the consumer shall be covered from the budget of the Ministry of Justice. However, in the cases specified, the mediation fee may not exceed the amount of the fee for two hours according to Part One of the Mediation Fee Tariff annexed to the Mediation Minimum Fee Tariff.
(4) Where the action brought at the end of the mediation process is concluded in favour of the consumer, the mediation fee shall be collected from the defendant in accordance with the provisions of Law No. 6183 and recorded as revenue in the budget.
Original Turkish text
MADDE 73/A · Dava şartı olarak arabuluculuk
(Ek:22/7/2020-7251/59 md.)
(1) Tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Şu kadar ki, aşağıda belirtilen hususlarda dava şartı olarak arabuluculuğa ilişkin hükümler uygulanmaz:
a) Tüketici hakem heyetinin görevi kapsamında olan uyuşmazlıklar
b) Tüketici hakem heyeti kararlarına yapılan itirazlar
c) 73 üncü maddenin altıncı fıkrasında belirtilen davalar
ç) 74 üncü maddede belirtilen davalar
d) Tüketici işlemi mahiyetinde olan ve taşınmazın aynından doğan uyuşmazlıklar
(2) 7/6/2012 tarihli ve 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanununun 18/A maddesinin onbirinci fıkrası tüketici aleyhine uygulanmaz.
(3) Arabuluculuk faaliyeti sonunda taraflara ulaşılamaması, taraflar katılmadığı için görüşme yapılamaması veya tarafların anlaşmaları ya da anlaşamamaları hâlinde tüketicinin ödemesi gereken arabuluculuk ücreti, Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanır. Ancak belirtilen hâllerde arabuluculuk ücreti, Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesinin eki Arabuluculuk Ücret Tarifesinin Birinci Kısmına göre iki saatlik ücret tutarını geçemez.
(4) Arabuluculuk faaliyeti sonunda açılan davanın tüketici lehine sonuçlanması hâlinde arabuluculuk ücreti, 6183 sayılı Kanun hükümlerine göre davalıdan tahsil olunarak bütçeye gelir kaydedilir.