(1) عقد الاشتراك هو العقد الذي يمكّن المستهلك من الحصول على سلعة أو خدمة معينة بصورة مستمرة أو على فترات منتظمة.
(2) يجب أن تُسلَّم إلى المستهلك نسخة من هذه العقود المبرمة كتابةً أو عن بعد على الورق أو بواسطة وسيط تخزين بيانات دائم.
(3) لا يجوز أن تتضمن عقود الاشتراك محددة المدة أحكاماً تقضي بتمديد العقد لمدة مماثلة للمدة المحددة؛ غير أنه يجوز تمديد عقد الاشتراك بعد إبرامه إذا طلب المستهلك ذلك أو وافق عليه قبل تاريخ انتهاء العقد.
(4) يحق للمستهلك فسخ عقد الاشتراك غير محدد المدة أو عقد الاشتراك محدد المدة الذي تزيد مدته على سنة واحدة في أي وقت يشاء دون إبداء أي سبب ودون دفع أي شرط جزائي. ويجوز للمستهلك أيضاً فسخ عقد الاشتراك محدد المدة الذي تقل مدته عن سنة واحدة في حالة قيام البائع أو مقدم الخدمة بتعديل شروط العقد. ويكفي أن يوجَّه إشعار الفسخ إلى البائع أو مقدم الخدمة على الورق أو بواسطة وسيط تخزين بيانات دائم. ولا يجوز للبائع أو مقدم الخدمة أن يحدد لفسخ عقد الاشتراك طريقة تتضمن شروطاً أشد من الطريقة التي تم بها إنشاء العقد.
(5) يلتزم البائع أو مقدم الخدمة بتنفيذ طلب المستهلك إنهاء الاشتراك خلال المدد المحددة بلائحة. وفي الحالات التي لا يُنهى فيها الاشتراك خلال المدد المحددة، لا يجوز مطالبة المستهلك بأي مقابل اعتباراً من انقضاء هذه المدد، حتى لو تمت الاستفادة من السلعة أو الخدمة. ويلتزم البائع أو مقدم الخدمة بأن يعيد دون اقتطاع الجزء المتبقي من الأجر الذي دفعه المستهلك خلال خمسة عشر يوماً من تاريخ ترتيب إشعار الفسخ لأثره.
(6) يلتزم البائع أو مقدم الخدمة باتخاذ التدابير اللازمة لتنفيذ الإجراءات المتعلقة بالإشعارات والطلبات الخاصة بفسخ عقد الاشتراك، وعند الاقتضاء بإنشاء نظام مناسب وإبقاء هذا النظام مفتوحاً دون انقطاع.
(7) تُحدَّد بلائحة المضامين الإلزامية للعقد، وحقوق والتزامات المستهلك والبائع ومقدم الخدمة، وسائر إجراءات ومبادئ التطبيق.
النص التركي الأصلي
MADDE 52 · Abonelik sözleşmeleri
(1) Abonelik sözleşmesi, tüketicinin, belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmelerdir.
(2) Yazılı veya mesafeli olarak kurulan bu sözleşmelerin bir nüshasının kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilmesi zorunludur.
(3) Belirli süreli abonelik sözleşmelerine sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamaz; ancak abonelik sözleşmesinin kurulmasından sonra, sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya onay vermesi hâlinde abonelik sözleşmesi uzatılabilir.
(4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
(5) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini yönetmelikle belirlenen süreler içinde yerine getirmekle yükümlüdür. Aboneliğin belirlenen süreler içinde sona erdirilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez. Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan ücretin geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür.
(6) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedilmesi ile ilgili bildirim ve taleplere ilişkin işlemleri yerine getirmek üzere gerekli tedbirleri almak ve gerektiğinde uygun bir sistem kurup bu sistemi kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür.
(7) Sözleşmenin zorunlu içeriği, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenir.