(1) A subscription contract is a contract that enables the consumer to obtain specific goods or services continuously or at regular intervals.
(2) It is mandatory to provide the consumer with a copy of these contracts concluded in writing or at a distance on paper or by means of a durable medium.
(3) Fixed-term subscription contracts may not contain provisions stating that the contract shall be extended for the specified term; however, after the conclusion of the subscription contract, the subscription contract may be extended if the consumer so requests or gives consent before the date on which the contract is to expire.
(4) The consumer shall have the right to terminate an indefinite-term subscription contract, or a fixed-term subscription contract with a term exceeding one year, at any time without giving any reason and without paying any penalty. In a fixed-term subscription contract with a term of less than one year, the consumer may also terminate the contract where the seller or provider amends the terms of the contract. It shall be sufficient for the notice of termination to be addressed to the seller or provider on paper or by means of a durable medium. The seller or provider may not determine, for the termination of the subscription contract, a method containing more onerous conditions than the method by which the contract was established.
(5) The seller or provider shall be obliged to fulfil the consumer's request to end the subscription within the periods determined by regulation. Where the subscription is not ended within the specified periods, no payment may be demanded from the consumer as from the expiry of these periods, even if the goods or services have been used. The seller or provider shall be obliged to refund, without deduction, the remaining portion of the fee paid by the consumer within fifteen days from the time the notice of termination takes effect.
(6) The seller or provider shall be obliged to take the necessary measures to carry out the procedures relating to notifications and requests concerning termination of the subscription contract and, where necessary, to establish an appropriate system and keep this system open without interruption.
(7) The mandatory content of the contract, the rights and obligations of the consumer and of the seller and provider, and other procedures and principles of implementation shall be determined by regulation.
Original Turkish text
MADDE 52 · Abonelik sözleşmeleri
(1) Abonelik sözleşmesi, tüketicinin, belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmelerdir.
(2) Yazılı veya mesafeli olarak kurulan bu sözleşmelerin bir nüshasının kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilmesi zorunludur.
(3) Belirli süreli abonelik sözleşmelerine sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamaz; ancak abonelik sözleşmesinin kurulmasından sonra, sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya onay vermesi hâlinde abonelik sözleşmesi uzatılabilir.
(4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
(5) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini yönetmelikle belirlenen süreler içinde yerine getirmekle yükümlüdür. Aboneliğin belirlenen süreler içinde sona erdirilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez. Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan ücretin geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür.
(6) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedilmesi ile ilgili bildirim ve taleplere ilişkin işlemleri yerine getirmek üzere gerekli tedbirleri almak ve gerektiğinde uygun bir sistem kurup bu sistemi kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür.
(7) Sözleşmenin zorunlu içeriği, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenir.